Šta treba da pripremiš pre nego što naručiš sajt: kompletna čeklista

Najčešći razlog zbog kog se izrada sajta razvuče nije dizajn ni programiranje. To su tekstovi i slike koji stignu nedelju dana kasnije nego što je dogovoreno. Dizajner je spreman, struktura je gotova, a projekat stoji jer neko još piše tekst za „O nama“.

Dobra vest je da se ovo lako izbegne. Ako unapred pripremiš nekoliko stvari, izrada ide brže, sajt ispadne bolji i ne plaćaš vreme koje je otišlo na čekanje. Ovo je kompletna čeklista, otprilike onako kako je prolazim sa klijentima na početku saradnje.

1. Prvo odluči čemu sajt služi

Pre bilo kakvih tekstova i slika, odgovori sebi na tri pitanja.

• Šta želiš da posetilac uradi? Da te pozove, popuni upit, kupi nešto ili samo vidi šta radiš. Sajt koji pokušava sve odjednom obično ne uradi ništa dobro.

• Ko je tvoj idealan klijent? Sajt za male firme piše se drugačije nego sajt za velike kompanije.

• Čime se razlikuješ od drugih? Ne mora da zvuči genijalno. Dovoljno je da znaš zašto bi neko izabrao tebe.

Ako ovo ne znaš, to nije problem, ali je dobro da to rešimo na samom početku. Sve ostalo se gradi na tome.

2. Strukturu sajta smisli unapred

Ne moraš da znaš kako će sajt izgledati, ali treba da znaš koje stranice ti trebaju. Za malu firmu to je obično pet do sedam stranica.

• Početna

• Usluge ili proizvodi

• O nama

• Reference ili portfolio

• Kontakt

• Blog, ako planiraš da pišeš tekstove za Google

Ako ti je cilj samo jedna jasna akcija, na primer zakazivanje poziva, možda ti ne treba ceo sajt nego samo landing stranica. O razlici između jednog i drugog mogu da te posavetujem pre nego što išta platiš.

Korisno je i da na papiru ili u beleškama napraviš grubi spisak šta ide na koju stranicu. Ne mora da bude lepo, mora da bude jasno.

3. Tekstovi: ono što najviše usporava projekat

Tekstovi su deo koji klijenti najčešće potcene. Svi misle da će to napisati „usput“, pa posle nekoliko nedelja sajt čeka na jednu rečenicu.

Šta treba da imaš spremno:

• Kratak opis firme i čime se baviš, u dve do tri rečenice

• Spisak usluga ili proizvoda sa po par rečenica o svakom

• Tekst za stranicu „O nama“

• Odgovori na pitanja koja ti klijenti stalno postavljaju (to je odličan početak za FAQ sekciju)

• Kontakt podaci: adresa, telefon, mejl, radno vreme

• Poziv na akciju, odnosno šta tačno želiš da neko uradi kad dođe na sajt

Kako da napišeš „O nama“ za dvadesetak minuta

Ne počinji od prazne strane. Odgovori običnim rečenicama na tri pitanja: šta radiš, za koga to radiš i zašto to radiš baš ti. Posle toga se to samo malo doteruje. Uglavnom je to bolje od teksta koji pokušava da zvuči kao reklama.

Tekstovi ne moraju da budu savršeni kad ih predaš. Moraju da postoje. Doterivanje je lakše nego pisanje iz početka.

4. Logo, boje i fontovi

Ako već imaš vizuelni identitet, pripremi sve što ga čini. Ako nemaš, to je prvo što treba da rešiš, jer od toga zavisi kako će sajt izgledati.

• Logo u dobrom formatu. Traži fajl u vektorskom formatu (SVG, AI ili PDF), a ne sliku koju si skinuo sa Instagrama. Vektor se može povećati koliko hoćeš bez gubitka kvaliteta.

• Boje. Ako već postoje, zapiši tačne vrednosti (HEX kodove) umesto da kažeš „neka plava“.

• Fontovi. Ako koristiš određene fontove, navedi koje. Ako nemaš ništa, to je u redu, dizajner će predložiti nešto što se uklapa.

Ako tek pokrećeš firmu i nemaš ništa od ovoga, pročitaj šta je vizuelni identitet i zašto je važniji od logoa. Možeš da radiš identitet i sajt jedno za drugim ili uporedo.

5. Fotografije i slike

Ovo je druga stvar koja najviše utiče na utisak, a koju ljudi najčešće ostave za kraj.

Ono što možeš da slikaš telefonom:

• Prostor u kome radiš, ako nije presudan za utisak

• Procese rada, „iza kulisa“ momente

• Neformalne fotografije tima

Ono što je bolje da uradi profesionalac:

• Portret tvoj ili tima, jer to je prva stvar koju ljudi gledaju na stranici „O nama“

• Proizvodi, posebno ako se prodaju online

• Fotografije za hero deo početne stranice

Ako nemaš ništa, stock fotografije su prihvatljivo rešenje za početak, ali samo ako su dobro odabrane. Prepoznaje se kad je neko stavio generički kadar nasmejanih ljudi za konferencijskim stolom. Proveri i licencu, da li smeš da ih koristiš komercijalno.

6. Reference, recenzije i dokazi

Posetioci žele da vide da si ti stvarno neko ko radi ovaj posao. Zato pripremi:

• Spisak klijenata ili projekata na koje si ponosan, sa logoima ako imaš dozvolu

• Dve do tri recenzije od stvarnih klijenata, sa imenom i funkcijom

• Brojke koje nešto znače, na primer koliko godina radiš ili koliko projekata si uradio

• Sertifikate ili nagrade, ako ih imaš

Nemoj izmišljati recenzije. Bolje je imati jednu pravu nego pet izmišljenih.

7. Praktične stvari koje svi zaborave

Ovo je deo koji najčešće izazove kašnjenje, a ne traje dugo ako se reši na vreme.

• Domen. Registruj ga na svoje ime ili ime firme i zapamti gde si ga kupio. Obavezno zapiši korisničko ime i lozinku, jer će ti trebati pristup kad se sajt povezuje.

• Hosting. Zavisi od platforme na kojoj se sajt pravi. Pre nego što bilo šta kupiš, dogovori sa dizajnerom šta ti tačno treba.

• Poslovni mejl. Adresa tipa ime@tvojafirma.rs deluje ozbiljnije od Gmail adrese.

• Pristup alatima. Ako već imaš Google Analytics ili Search Console, pripremi pristup. Ako nemaš, to se podešava usput.

• Pravne stranice. Politika privatnosti, uslovi korišćenja i podaci o firmi koji treba da stoje na sajtu. Šta ti tačno treba zavisi od tvog posla, pa to najbolje proveri sa knjigovođom ili pravnikom.

8. Primeri sajtova koji ti se sviđaju

Sakupi tri do pet sajtova koji ti se sviđaju i nekoliko koji ti se ne sviđaju. Ne radi se o kopiranju, nego o tome da dizajner brzo shvati tvoj ukus. Dovoljna je rečenica uz svaki, na primer „sviđa mi se jer je jednostavan“ ili „previše je šaren“.

Pogledaj i sajtove konkurencije. Nije da treba da ih pratiš, nego da znaš šta već postoji i čime možeš da se izdvojiš.

9. Budžet, rok i ko odlučuje

Ove tri stvari izgledaju dosadno, a presuđuju da li će projekat proći glatko.

• Budžet. Čak i okvirni raspon pomaže da dizajner predloži rešenje koje ti zaista odgovara. Ako te zanima koliko ovakvi projekti obično koštaju, pročitaj koliko košta UX/UI dizajn u Srbiji.

• Rok. Ako imaš datum do kog sajt mora da bude gotov, na primer lansiranje ili sezona, reci to odmah.

• Jedna osoba koja odobrava. Kad pet ljudi daje komentare na isti dizajn, projekat se razvuče. Odredi ko donosi konačnu odluku.

Šta ako nemaš ništa od ovoga

Normalno je. Većina ljudi koji mi se jave nema ni pola ove liste spremno, i to nije prepreka. Samo treba znati šta je sledeće.

Ako ti ide teško sa tekstovima, možemo zajedno da prođemo kroz pitanja i da od toga napravimo osnovu. Ako nemaš fotografije, planiramo ih kao zaseban korak. Ako nemaš identitet, radimo i njega. Ključno je da znaš šta ti treba i da to ne ostane za poslednji dan.

Brza čeklista za štampanje

• Cilj sajta i glavna akcija

• Spisak stranica

• Tekstovi za svaku stranicu

• Logo u vektorskom formatu

• Boje i fontovi

• Fotografije

• Reference i recenzije

• Domen i pristup nalogu

• Poslovni mejl

• Pravne stranice

• Primeri sajtova koji ti se sviđaju

• Budžet, rok i osoba koja odobrava

Ako ti je ovo izgledalo kao puno posla, nije tako strašno kad se raspodeli po koracima. Radim sa malim biznisima i preduzetnicima, od pripreme do gotovog sajta, i pomažem oko svega što ovde nedostaje. Pošalji upit i prođimo zajedno kroz to šta ti je spremno, a šta treba da uradimo.