Šta sve podrazumeva grafički dizajn za firmu

Kada vlasnici malih firmi i startapa krenu da traže grafičkog dizajnera, obično imaju u glavi jednu od dve stvari: logo ili sajt. Retko oboje, a skoro nikad ono što dolazi između.

To nije kritika. Ako se ceo život bavite ugostiteljstvom, pravom ili prodajom, nema razloga da znate razliku između vizuelnog identiteta, UI dizajna i knjige standarda. Ali ta neupućenost može da vas košta: kad angažujete pogrešnu osobu u pogrešnom trenutku, obično morate da krenete ispočetka. Ovaj tekst objašnjava šta sve grafički dizajn obuhvata za jednu firmu i kojim redom to treba raditi.

Grafički dizajn nije jedna stvar

Kad neko kaže „treba mi grafički dizajn“, to može da znači desetak različitih stvari, a nijedan dizajner nije podjednako dobar u svemu sa te liste.

Grafički dizajn kao disciplina pokriva:

• Vizuelni identitet (logo, boje, tipografija, sistem znakova)

• Štampane materijale (vizit karte, flajeri, brošure, ambalaža)

• Digitalne materijale (baneri, slike za društvene mreže, prezentacije)

• Dizajn sajta (izgled stranica, raspored elemenata, vizuelna hijerarhija)

• UX dizajn (kako korisnik doživljava i koristi vaš sajt ili aplikaciju)

Svaka od ovih oblasti traži drugačiji pristup, drugačije alate i drugačiji način razmišljanja. Dizajner koji radi odličnu ambalažu možda nikad nije razmišljao o tome kako korisnik prolazi kroz stranicu za kupovinu. I obrnuto: UX dizajner koji zna da postavi sajt koji donosi upite možda nije osoba kojoj ćete dati da dizajnira pozivnice za korporativni događaj.

Ovo pominjem jer je najčešća greška upravo ta: firma angažuje „grafičkog dizajnera“ i očekuje da će dobiti sve sa liste odjednom.

Šta firmi zapravo treba na početku

Ako gradite firmu od nule ili radite rebrendiranje, redosled je bitan. Postoji logičan sled kojim stvari treba da idu ako hoćete da sve bude usklađeno i da se isti posao ne plaća dva puta.

1. Vizuelni identitet dolazi prvi

Pre sajta, pre Instagrama i pre vizit karti treba da imate jasno definisan vizuelni identitet. To znači: logo i njegove varijante, paletu boja, tipografiju i osnovna pravila korišćenja.

Ovo mora da bude prvo jer sve ostalo iz toga proističe. Ako sajt počnete bez definisanog identiteta, dizajner sajta improvizuje boje i fontove. Kad posle mesec dana shvatite da to ne izgleda onako kako ste zamislili, sajt mora da se menja, a to košta.

2. Knjiga standarda

Dobar vizuelni identitet nije samo fajl sa logoom. Uz njega ide dokument koji određuje kako se vizuelni elementi koriste: gde logo sme i ne sme da stoji, koja boja služi čemu, kako tipografija radi na tamnoj i na svetloj podlozi.

Taj dokument se zove knjiga grafičkih standarda. Po čemu se ona razlikuje od brandbooka objasnio sam u tekstu o brandbooku i knjizi standarda. Možda zvuči preterano za malo preduzeće, ali bez nje svaki sledeći dizajner koji radi za vas kreće ispočetka i tumači identitet na svoj način. Za malu firmu je dovoljno i nekoliko strana, važno je da pravila postoje na jednom mestu.

3. Digitalni sadržaj i sajt

Tek kad imate identitet i pravila, ima smisla raditi sajt, praviti grafike za Instagram ili pripremati prezentacije. Sve to se tada radi brže i sa manje ispravki, jer dizajner ne mora da pogađa.

Grafički dizajn i UX na sajtu

Kad se priča o grafičkom dizajnu za sajt, mnogi vlasnici firmi misle da je to prosto „da lepo izgleda na ekranu“. Na sajtu se, međutim, sreću dva različita posla.

Grafički dizajn se bavi vizuelnim elementima: bojama, fontovima, ikonama, stilom fotografija, rasporedom blokova na stranici. To je ono što vidite.

UX dizajn se bavi time kako se sajt koristi: da li posetilac razume šta treba da uradi, da li mu je jasno gde da klikne, da li stranica vodi ka određenoj akciji, kao što su kupovina, kontakt ili rezervacija. To je ono što posetilac doživljava.

Sajt može da izgleda sjajno, a da ne donese nijedan upit. To se dešava kada se sajt radi samo kao vizuelni zadatak, bez razmišljanja o tome šta posetilac treba da uradi na svakoj stranici.

Za malu firmu ovo nije teorijsko pitanje. To je razlika između sajta koji dovodi klijente i sajta koji lepo izgleda, a samo troši novac na hosting.

Najčešće greške pri angažovanju grafičkog dizajnera

Ove četiri greške ne dolaze iz nemara, nego iz nedostatka informacija.

Greška 1: kreću od logoa, a ne znaju za koga

Logo bez pozicioniranja brenda je samo crtež. Ako ne znate kome se obraćate i po čemu se razlikujete od konkurencije, dizajner ne može da napravi logo koji to saopštava. Rezultat je generičan simbol koji bi mogao da pripada bilo kojoj firmi u vašoj delatnosti.

Greška 2: traže „sve u jednom“ od jedne osobe, bez provere

Grafički dizajner, web dizajner i UX dizajner su različite uloge. Postoje ljudi koji pokrivaju više od jedne oblasti, ali treba da znate šta tražite i da proverite da li ta osoba zaista ima iskustvo u svakoj od njih.

Greška 3: gledaju samo cenu, ne i portfolio

Najjeftinija ponuda retko pokriva ono što firmi dugoročno treba. Umesto cena, poredite projekte. Da li su radovi iz portfolija bliski onome što vi tražite? Da li dizajner ima iskustva sa vašom vrstom posla?

Greška 4: ne pitaju kako izgleda proces

Pre nego što prihvatite ponudu, pitajte kako posao teče: šta se dešava pre prve skice, koliko rundi revizija je uključeno i šta dobijate na kraju. Ako neko odmah krene da crta logoe, a nije vam postavio nijedno pitanje o firmi, to je loš znak. Kako saradnja treba da izgleda od brifa do predaje fajlova opisao sam u tekstu o tome kako izgleda saradnja sa grafičkim dizajnerom.

Šta dobijate kada je sve urađeno kako treba

Firma sa dobro urađenim grafičkim dizajnom ima jednu stvar koju ostale nemaju: ujednačenost. Svaka tačka kontakta sa klijentom (sajt, Instagram, vizit karta, ponuda u PDF-u, potpis u mejlu) izgleda kao da dolazi od iste firme, sa istom porukom i istim nivoom ozbiljnosti.

To gradi poverenje, a od poverenja zavisi da li će vam se neko javiti.

Zamislite potencijalnog klijenta koji pre odluke pregleda nekoliko firmi. Na jednom sajtu boje se ne slažu sa logoom, font je sitan i teško čitljiv na telefonu, fotografije su raznorodne. Na drugom je sve usklađeno: identitet je jasan, stranica se lako čita, odmah se vidi šta firma radi i kome se obraća. Druga firma deluje pouzdanije i pre nego što se pročita ijedna reč.

U tome je vrednost grafičkog dizajna koji se radi kao sistem, a ne deo po deo.

Kako da znate da li vam treba grafički dizajner, web dizajner ili UX dizajner

Evo brzog filtera koji možete da primenite:

Ako imate novu firmu ili radite rebrendiranje i nemate vizuelni identitet, treba vam grafički dizajner kome je brendiranje glavni posao.

Ako imate identitet, ali nemate sajt ili je sajt vizuelno zastareo, treba vam web dizajner koji razume i grafički dizajn.

Ako imate sajt koji dobro izgleda, ali ne donosi upite i prodaju, treba vam UX dizajner ili UX audit koji će pokazati gde se potencijalni klijent gubi.

Ako vam treba sve navedeno, tražite nekoga ko radi na preseku ove tri oblasti, jer je koordinacija više različitih ljudi skuplja i sporija od rada sa jednom osobom koja razume ceo sistem.

Zaključak

Grafički dizajn za firmu nije jednokratna stavka na listi obaveza. To je sistem koji gradi prepoznatljivost i poverenje, a kroz njih i prihod.

Najčešće greške su posledica žurbe: logo se napravi pre nego što se zna ko je ciljna publika, sajt se pokrene pre nego što postoji vizuelni identitet, društvene mreže krenu sa neusklađenim grafikama koje niko nije povezao u celinu. Svaki od tih koraka košta novac i vreme, a kada rezultati izostanu, teško je utvrditi gde je tačno pošlo po zlu, jer problem nije u jednoj stvari.

Kada se ide redom, prvo vizuelni identitet, zatim knjiga standarda, pa primena na digitalnim kanalima i sajt sa jasnom strukturom i svrhom, svaki naredni korak je brži i jeftiniji, a rezultat deluje kao celina.

Kako to izgleda na stvarnom projektu pokazuje logo i vizuelni identitet za 3D Štampa Beograd.

Ako niste sigurni gde ste trenutno i šta vam konkretno treba, slobodno mi se javite. Zajedno možemo da utvrdimo koji sledeći korak ima smisla za vašu firmu.